Facility Management è un approccio integrato che, attraverso la progettazione, la pianificazione e l’erogazione di servizi di supporto all’attività principale del cliente, mira ad aumentare l’efficacia dell’organizzazione e a renderla capace di adattarsi con facilità e rapidità ai cambiamenti del mercato, ne valorizza gli immobili e ne migliora gli ambienti di lavoro.
L’aspetto gestionale-operativo concerne nella gestione e il coordinamento di tutti i servizi.